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Annegret Camp-Dirks
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Kommunizieren, Argumentieren und Gespräche führen im MAV-Alltag :Grundkurs Kommunikation
Programm
"Man kann in der MAV nicht nicht kommunizieren" (frei nach Paul Watzlawick). Die Kommunikation ist für MAV-Mitglieder das wichtigste Instrument der Amtsausübung. Der Erfolg der MAV hängt maßgeblich von den rhetorischen und kommunikativen Kompetenzen ihrer Mitglieder ab.
1. Tag: Grundlagen der Kommunikation
U.a.: Einführung und theoretische Grundlagen; Modelle der Kommunikation für die MAV-Praxis; Erweiterung der eigenen Kommunikationskompetenz
2. Tag: Kommunikationsfähigkeit zur Wahrnehmung MAV-relevanter Aufgagen
U.a.: Theorie der Argumentation und praktische Übungen; Nonverbale Kommunikation; Artikulation und Modulation; vom Umgang mit Kommunikationsstörungen
3. Tag: Praktische Kommunikationsbeispiele aus dem MAV-Alltag
U.a.: Praktische Übungen anhand von Fallbeispielen; Sammlung und Abschluss
Empfehlung
Vorherige Teilnahme am "MAVO-Grundkurs"
Kosten
573,- € inkl. Unterkunft und Verpflegung
Hinweis
Bitte Fallbeispiele aus der eigenen MAV-Praxis mitbringen.