Auskünfte:
Annegret Camp-Dirks
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Beraten - Moderieren - Präsentieren - Verhandeln:Aufbaukurs Kommunikation: Kommunikation in den Strukturen der MAVO
Programm
Dazu gehört: die Präsentation von Ideen (Vorschlagsrecht), die interne Öffentlichkeitsarbeit in der Einrichtung (Newsletter, Bericht auf der Mitarbeiterversammlung), die Gesprächsleitung in Sitzunge und Beratungsgesprächen (MAV-Sitzung, Dienstgebergespräch, Beratung der Kolleg/innen), die Verhandlungsführung (Gespräch mit dem Ziel der Einigung, Dienstvereinbarungen). Der Fokus wird auf die wichtigsten Grundprinzipien von Rhetorik, Moderation und Gesprächsführung gelegt.
1. Tag: Eigene Ideen präsentieren
U.a.: Grundkenntnisse der Präsentation; die richtige Wahl der Methoden; gute Argumente für die eigene Idee; Umgang mit Einwänden und Störungen
2. Tag: Sitzungen moderieren
U.a.: Rolle der Moderation in der MAV; Techniken und Methoden der Moderation; Umgang mit Herausforderungen
3. Tag: Gespräche führen
U.a.: Gespräche vorbereiten, Gespräche führen, Gespräche nachbereiten; praktische Übungen anhand von Fallbeispielen; Sammlung und Abschluss
Empfehlung
Vorherige Teilnahme am "MAVO-Grundkurs" und am "Grundkurs Kommunikation"
Kosten
573,- € inkl. Unterkunft und Verpflegung